HURTOWNIA ELEKTROTECHNIKA I OŚWIETLENIE

Regulamin zakupów dokonywanych poprzez internet obowiązujący w
Hurtowni Lumier
www.lumier.pl

STRONY TRANSAKCJI

• Stroną dokonującą zakupów, zwaną dalej Nabywcą, jest firma /transakcja F2F/ lub
  pełnoletnia osoba fizyczna /transakcja F2D/.
• Stroną dokonującą sprzedaży produktów, zwaną dalej Lumier, jest Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowo Handlowe "LUMIER" przy ul. Traktorowej 109

CENY PRODUKTÓW

• Podane obok produktu ceny są cenami netto, bez podatku VAT.
• Ceny brutto wraz z VAT są uwidocznione na zbiorczym arkuszu zamówieniowym.
• Ceny są ostatecznymi i nie podlegają negocjacjom.

SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

• W formularzu poza rubrykami przeznaczonymi do wpisania danych tele -adresowych i danych koniecznych dla fakturowania, znajduje się okno UWAGI, gdzie możecie Państwo przekazać niestandardowe informacje (np. pożądany termin dostawy, szczegółowe miejsce odbioru dostawy, prośbę o odstępstwo od zasady zamawiania wielokrotności opakowania zbiorczego itp.)
• Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 15, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od godziny 9 następnego dnia pracy.
• Po złożeniu zamówienia nastąpi sprawdzenie telefoniczne, otrzymacie Państwo e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji. Prosimy o dokładną analizę treści potwierdzenia i kontakt w przypadku niezgodności lub niedogodności w zaproponowanych terminach dostaw.
• Zamówienie można także złożyć faksem, lecz może to spowodować wydłużenie czasu jego realizacji.
• Polskie prawo nie wymaga podpisów Nabywcy na kopii Faktury VAT i nie ma konieczności wysyłania upoważnień do wystawiania faktur bez podpisu nabywcy.

TERMIN REALIZACJI

• Faktura VAT zostanie dołączona do przesyłki lub wysłana w ciągu dwóch dni po dostarczeniu towaru.
• Termin realizacji zamówienia wynosi 2-5 dni roboczych liczonych od pierwszego dnia pracy po złożeniu zamówienia płatnego przy odbiorze.
• Termin realizacji wynosi 2-3 dni roboczych po otrzymaniu zapłaty, przy zamówieniach płatnych przedpłatą przelewem.
• Lumier zastrzega sobie prawo wydłużenia terminu dostawy dla produktów oznaczonych *** /nie będące w ciągłej podaży/ lub przy zamówieniu bardzo dużej ilości w jednym typie produktu.

DOSTARCZANIE PRZESYŁEK

• Koszt przesyłki wynosi od 24 do 200 zł netto w zależności od wagi przesyłki i jest doliczany w osobnej pozycji do faktury. Wysokości opłat są następujące:
• do 5kg - 14zł
• do 10kg - 26zł
• do 20kg - 29zł
• do 30kg - 33zł
• do 50kg - 50zł
• do 100kg - 75zł
• do 300kg - 129zł
• do 1000kg - 189zł
• Dostawy są realizowane na terytorium Polski.
• Firma kurierska dostarcza przesyłki w godzinach 8-16.
• W UWAGACH formularza zamówienia prosimy o wpisanie preferowanych godzin (zakres 3-4 godzin), jeśli wyżej podane godziny nie pokrywają się z Państwa obecnością.
• W sytuacji, gdy kurier nie zastanie Państwa, pozostawi informację o próbie doręczenia w postaci AWIZO.
• Pierwszego dnia po próbie dostarczenia, paczka będzie oczekiwała w lokalnym oddziale firmy kurierskiej, skąd będziecie Państwo mogli odebrać ją osobiście-adres będzie na AWIZO.
• Jeśli nie odbiorą Państwo przesyłki osobiście z siedziby firmy kurierskiej, drugiego dnia po awizowaniu paczki, kurier dokona próby ponownego jej dostarczenia, pod wskazany w formularzu zamówienia adres.

WARUNKI PŁATNOŚCI

Oczywistą specyfiką sprzedaży internetowej jest:

• incydentalny kontakt partnerów
• brak możliwości sprawdzania wzajemnej wiarygodności
• uprawniona obustronna ostrożność

Nabywca dokonuje wyboru formy zapłaty spośród następujących możliwości:

1. Pobranie gotówki przez kuriera firmy spedycyjnej Siódemka lub DHL, przy płatności do 5500 zł.


2. Płatność gotówką w najbliższym oddziale firmy spedycyjnej DHL, przy kwocie pomiędzy 5500-11000 zł.


3. Przedpłata przelewem na konto :
   P.P.H.U. Lumier ŁÓDŹ ul. Traktorowa 109
nr konta:
   w kwocie wynikającej z otrzymanego od Lumier potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
   


4. Płatność terminowa 21 dni po otrzymaniu towaru. Warunkiem skorzystania z takiej opcji jest zakupienie dwukrotne towaru według form zapłaty wymienionych w punktach A ,B lub C w łącznej wysokości przekraczającej 1000 złotych. Hurtownia Lumier zażąda przesłania dokumentów rejestrowych firmy oraz zastrzega sobie prawo odmowy wysyłki płatnej z opóźnionym terminem.

ODSTĄPIENIE OD ZAWARTEJ UMOWY

• Nabywca będący indywidualnym konsumentem (F2D) ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy w terminie 10 dni od wydania rzeczy (otrzymania towaru), bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie oraz dokonując zwrotu towaru oraz paragonu.
• Towar zwracany nie może być używany, musi nadawać się do powtórnej sprzedaży. (my jako Hurtownia nie mamy możliwości oddania towaru do producenta)
• Nabywca będący firmą /F2F/ nie posiada prawa do zwrotu towaru.
• Równowartość zwróconego towaru Nabywca otrzymuje w terminie 14 dni (od daty dostarczenia towaru do siedziby Lumier) przelewem na podany rachunek w banku lub przekazem pocztowym. Koszty zwrotu przesyłki oraz prowizję bankową ponosi Nabywca.

REKLAMACJE I GWARANCJA

• Wszystkie towary zakupione w Hurtowni Lumier są fabrycznie nowe i objęte pełną gwarancją producenta na równi z innymi formami sprzedaży.
• Jeśli towar będzie posiadał wady techniczne należy nawiązać natychmiastowy kontakt bezpośrednio z producentem lub za pośrednictwem Lumier podając faksem opis powodu reklamacji oraz osobę do reprezentowania Nabywcy.
• W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia ilościowego i asortymentowego otrzymanej przesyłki.
• Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, które powstały podczas transportu, będą rozpatrywane tylko w przypadku spisania w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej protokołu reklamacyjnego, w momencie odbioru przesyłki.
• Zdjęcia oferowanych produktów mogą nieznacznie odbiegać od ich rzeczywistego wyglądu.
• Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Nabywcy (kolor, proporcje kształtu itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

• Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez Lumier danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.
• Dane osobowe, które Nabywcy podają podczas zakupów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia oraz informowania o nowościach w Lumier, nie częściej niż raz w miesiącu.
• Treść strony internetowej Lumier nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66, ust.1 Kodeksu Cywilnego.
• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem obowiązują przepisy:
• Kodeksu Cywilnego
• Ustawy o ochronie praw konsumentów
• Ustawy o ochronie danych osobowych
• Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną

ZATWIERDZENIE POSTANOWIEŃ REGULAMINU

• Złożenie zamówienia oznacza zaakceptowanie powyższego Regulaminu